Kyselyllä kerätään tietoa asiakkaiden kokemuksista hyvinvointialueen palveluiden yhdenvertaisuuteen liittyen. Yhdenvertaisuuslaki velvoittaa hyvinvointialueita arvioimaan toiminnan vaikutuksia eri väestöryhmiin ja edistämään yhdenvertaisuutta suunnitelmallisesti. Kyselyn vastauksia hyödynnetäänkin palveluiden kehittämisessä ja asiakkaiden yhdenvertaisuusohjelman laatimisessa. Ohjelma laaditaan osana YAMK-opinnäytetyötä ja sen tavoitteena on edistää asiakkaidemme yhdenvertaisuuden toteutumista.

Kyselyn avulla hyvinvointialue koostaa tilannekuvan asiakkaiden yhdenvertaisuuden toteutumisen nykytilasta ja kehittämiskohteista sekä pohtii konkreettisia kehittämisratkaisuja yhdenvertaisuuden parantamiseksi.

Vastaukset annetaan anonyymisti ja niitä käsitellään luottamuksellisesti. Kyselyaineisto tulee ainoastaan Pohjois-Karjalan hyvinvointialueen käyttöön edellä mainittuun tarkoitukseen.

Kysely toteutetaan Polis-kyselyalustalla, joka tarjoaa asukkaille erilaisia yhdenvertaisuuden teemaan liittyviä väitteitä pohdittavaksi. Osallistujat voivat myös itse lisätä kyselyalustalle uusia väitteitä. Siun soten työntekijät moderoivat kommentointia, jotta keskustelu pysyy kaikille osallistujille turvallisena. On tärkeää, että vastaajat palaavat kyselyalustalle vastaamaan myös mahdollisiin uusiin väittämiin. Vastaajien IP-osoite tallentuu 30 päivän ajaksi. Tämä mahdollistaa sen, että kyselyyn palatessaan vastaaja vastaa pelkästään uusiin väittämiin.